Layergoods e.U. · Stand: 29.04.2026
Anbieter: Layergoods e.U.
Adresse: Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Wien, Österreich
Tel.: +436706503646
E-Mail: hello@layergoods.com
Website: https://www.layergoods.com
UID-Nr.: ATU83084234
Erreichbar: werktags 09:00 – 17:00 Uhr
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Wien, Österreich (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Diese AGB sind anwendbar, wenn es sich beim Käufer um einen Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) handelt. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Diese AGB gelten für Bestellungen über den Webshop unter www.layergoods.com sowie für Bestellungen auf Drittplattformen wie Chrono24 und eBay.
1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
1.5 Vertragssprache ist Deutsch.
2.1 Die Darstellung der Waren im Webshop sowie auf Drittplattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Abbildungen und Beschreibungen gelten nur als Annäherungswerte, sofern diese nicht ausdrücklich als Fixwert angegeben wurden. Geringfügige und sachlich gerechtfertigte Abweichungen nimmt der Kunde in Kauf.
2.2 Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht", sofern bei der Ware nichts anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.
2.3 Der Zustand aller angebotenen gebrauchten Uhren wird durch Detailaufnahmen und entsprechende Zustandsbeschreibungen so exakt wie möglich dargestellt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei Gebrauchtuhren mit altersbedingten Abnutzungserscheinungen (z. B. Kratzer auf dem Uhrengehäuse und/oder dem Uhrenband) zu rechnen ist, was keinen Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts darstellt.
2.4 Alle angebotenen Gebrauchtuhren wurden je nach Baujahr bereits einmal oder mehrmals revidiert, repariert oder es wurden Teile getauscht, weshalb nicht mehr alle Teile im originalen Auslieferungszustand sind, es sei denn, in der Zustandsbeschreibung ist dies ausdrücklich zugesichert.
2.5 Alle angebotenen Gebrauchtuhren sind nicht mehr als wasserdicht anzusehen, es sei denn, in der Zustandsbeschreibung ist dies ausdrücklich zugesichert.
3.1 Der Bestellvorgang im Webshop umfasst folgende Schritte:
3.2 Durch Betätigen der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" oder einer gleichwertigen Formulierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Der Anbieter sendet dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.4 Der Kaufvertrag kommt zustande durch:
3.5 Der Anbieter kann die Bestellung des Kunden ohne Angabe von Gründen ablehnen und den Kunden per E-Mail informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
3.6 Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse steht der Vertrag unter der auflösenden Bedingung des fristgerechten Zahlungseinganges. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsaufforderung auf dem Konto des Anbieters eingehen. Bei Nichteingang gilt der Vertrag als aufgelöst.
3.7 Der Kunde hat sicherzustellen, dass sämtliche im Rahmen einer Bestellung angegebenen Informationen – insbesondere die für den Versand notwendigen Daten – zutreffend, richtig und aktuell sind. Änderungen sind dem Anbieter unverzüglich bekanntzugeben.
3.8 Der Anbieter übermittelt dem Kunden nach Vertragsabschluss eine elektronische Rechnung. Der Kunde erklärt sich mit dem Erhalt einer elektronischen Rechnung einverstanden.
4.1 Alle auf der Website oder den Drittplattformen angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, sofern nicht abweichend angegeben.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung klar und deutlich mitgeteilt. Bei Selbstabholung entfallen Versandkosten.
4.3 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können dem Kunden im Zielland zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Zölle, Steuern, Gebühren), die der Anbieter nicht trägt. Dem Kunden wird empfohlen, sich vor der Bestellung bei der örtlichen Zollbehörde zu erkundigen.
5.1 Der Anbieter bietet folgende Lieferoptionen an:
5.2 Sofern bei den jeweiligen Produkten kein anderer Liefertermin angegeben ist, beträgt die Lieferdauer innerhalb der EU in der Regel 1–5 Werktage nach Vertragsabschluss (bzw. nach Zahlungseingang bei Vorkasse). In Länder außerhalb der EU kommt die Dauer der Zollabfertigung hinzu. Die maximale Lieferdauer beträgt 30 Tage ab Vertragsabschluss.
5.3 Entscheidet sich der Kunde für die Selbstabholung, informiert der Anbieter den Kunden per E-Mail, sobald die Ware abholbereit ist. Die Abholung erfolgt nach Absprache mit dem Anbieter.
5.4 Ist die Nichteinhaltung des Zustellungstermins auf höhere Gewalt, Arbeitskämpfe oder sonstige Ereignisse außerhalb des Einflussbereiches des Anbieters zurückzuführen, verlängert sich der Zustellungstermin angemessen. Der Anbieter wird den Kunden über Beginn und Ende derartiger Umstände ehestmöglich informieren.
5.5 Gerät der Kunde mit der Annahme der Produkte in Verzug, beginnt die Gewährleistungsfrist mit dem Beginn des Annahmeverzugs zu laufen.
6.1 Die Bezahlung kann über folgende Zahlungsarten erfolgen:
6.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig, soweit nicht abweichend vereinbart.
6.3 Im Falle des Zahlungsverzugs hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank zu zahlen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter bleibt vorbehalten.
6.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter anerkannt wurden oder in einem rechtlichen Zusammenhang mit den Ansprüchen des Anbieters stehen.
7.1 Der Anbieter behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenkosten (insbesondere Versandkosten) vor.
8.1 Gerät der Anbieter mit seiner Leistung in Verzug, hat der Kunde den Anbieter zunächst aufzufordern, die Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist von zwei Wochen zu erbringen. Leistet der Anbieter nicht innerhalb dieser Frist, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder weiterhin Erfüllung verlangen.
9.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt:
9.2 Altersbedingte Abnutzungserscheinungen bei Gebrauchtuhren (z. B. Kratzer auf Gehäuse oder Armband, Patina) stellen keinen Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts dar und begründen keinen Gewährleistungsanspruch, sofern sie in der Zustandsbeschreibung nicht ausdrücklich ausgeschlossen wurden.
9.3 Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zustelldienst zu reklamieren und den Anbieter unter hello@layergoods.com darüber zu informieren. Die Unterlassung dieser Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden.
9.4 Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an: hello@layergoods.com oder Tel. +436706503646 (werktags 09:00 – 17:00 Uhr). Der Anbieter kann verlangen, dass der Kunde – sofern dies für diesen zumutbar ist – die mangelhaften Produkte einsendet. Der Anbieter trägt in diesem Fall die Gefahr der Übersendung sowie die Kosten der Rücksendung.
10.1 Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, mit Ausnahme von:
10.2 Die Haftung für reine Vermögensschäden, Gewinnentgang, Schäden Dritter, mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10.3 Haftungsbeschränkende oder -ausschließende Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht, soweit seitens des Anbieters grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
11.1 Die in diesem Abschnitt genannten Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts (Rücktrittsrechts).
11.2 Kunden werden gebeten, eine Rücksendung vorab unter hello@layergoods.com anzukündigen, um eine schnellstmögliche Zuordnung der Ware zu ermöglichen.
11.3 Die Rücksendung hat als frankiertes und ausreichend versichertes Paket zu erfolgen. Der Einlieferungsbeleg ist aufzubewahren. Die Ware sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.
12.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz (DSG).
12.2 Die im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages genutzt. Sie werden nicht ohne Einwilligung für Werbezwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
12.3 Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
12.4 Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://www.layergoods.com.
13.1 Der Anbieter speichert den Vertragstext der Bestellung. Die jeweils gültigen AGB sind jederzeit unter https://www.layergoods.com abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt. Der Anbieter sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die angegebene E-Mail-Adresse.
14.1 Dem Anbieter bleibt die Änderung dieser AGB vorbehalten. Für den Verkauf von Produkten gelten die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses jeweils geltenden AGB. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde vorab informiert.
15.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie internationaler Verweisnormen. Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass dem Verbraucher der durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährte Schutz entzogen wird.
15.2 Für Klagen gegen einen Verbraucher, der im Inland seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat, ist gemäß § 14 KSchG jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat. Für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben der Vertrag als Ganzes sowie die übrigen Bestimmungen dieser AGB davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
15.4 Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis selbst.
gemäß § 11 FAGG i.V.m. Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU
Hinweis zur Begrifflichkeit: Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht" entspricht der in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht". Diese Belehrung verwendet den Begriff „Widerrufsrecht", der gleichbedeutend mit dem österreichischen „Rücktrittsrecht" ist.
Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. gravierte Uhren, personalisierte Armbänder oder sonstige individuell gefertigte Produkte). Der Anbieter wird den Kunden vor Abschluss eines solchen Vertrags ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hinweisen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Wien, Österreich
Tel.: +436706503646
E-Mail: hello@layergoods.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben:
Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Wien, Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
gemäß Anlage 1 zu § 11 Abs 2 Z 5 FAGG
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: hello@layergoods.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_____________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________
Datum: ________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Layergoods e.U. | Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Wien | UID: ATU83084234 | Stand: 29.04.2026
Layergoods e.U. · As of: 29 April 2026
Provider: Layergoods e.U.
Address: Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Vienna, Austria
Tel.: +436706503646
Email: hello@layergoods.com
Website: https://www.layergoods.com
VAT No.: ATU83084234
Available: weekdays 09:00 – 17:00
1.1 The business relationship between Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Vienna, Austria (hereinafter "Provider") and the customer (hereinafter "Customer") is governed exclusively by the following General Terms and Conditions (GTC) in the version valid at the time of the order.
1.2 These GTC apply when the buyer is a consumer within the meaning of § 1 KSchG (Consumer Protection Act). A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are neither attributable to their commercial nor self-employed professional activity.
1.3 These GTC apply to orders placed via the online shop at www.layergoods.com and to orders placed on third-party platforms such as Chrono24 and eBay.
1.4 Deviating, conflicting or supplementary general terms and conditions of the Customer shall not be accepted unless the Provider expressly agrees to their application in writing.
1.5 The contract language is German.
2.1 The presentation of goods in the online shop and on third-party platforms does not constitute a legally binding offer, but rather an invitation to submit an order (invitatio ad offerendum). Images and descriptions are approximate values only, unless expressly stated as fixed values. The Customer accepts minor and objectively justified deviations.
2.2 All offers apply "while stocks last" unless otherwise indicated for the item. Errors and omissions excepted.
2.3 The condition of all used watches offered is represented as accurately as possible through detailed photographs and corresponding condition descriptions. The Customer acknowledges that used watches may show signs of age-related wear (e.g. scratches on the watch case and/or strap), which does not constitute a defect within the meaning of warranty law.
2.4 All used watches offered have been serviced, repaired, or had parts replaced once or more depending on the year of manufacture. As a result, not all parts may be in their original delivery condition, unless this is expressly warranted in the condition description.
2.5 All used watches offered are no longer to be considered waterproof unless this is expressly warranted in the condition description.
3.1 The order process in the online shop comprises the following steps:
3.2 By clicking the button "order with obligation to pay" or an equivalent formulation, the Customer submits a binding offer to purchase the goods contained in the shopping cart.
3.3 The Provider shall promptly send the Customer a confirmation of receipt of the order to the specified email address. This confirmation of receipt does not yet constitute acceptance of the offer.
3.4 The purchase contract is concluded by:
3.5 The Provider may reject the Customer's order without stating reasons and inform the Customer by email. Payments already made will be refunded promptly to the original means of payment.
3.6 If the Customer chooses advance payment, the contract is subject to the condition precedent of timely receipt of payment. The invoice amount must be received in the Provider's account within 7 days of receipt of the payment request. If payment is not received, the contract shall be deemed dissolved.
3.7 The Customer shall ensure that all information provided in the course of an order – in particular the data required for shipment – is accurate, correct and current. Changes must be communicated to the Provider without delay.
3.8 The Provider shall transmit an electronic invoice to the Customer after conclusion of the contract. The Customer agrees to receive an electronic invoice.
4.1 All prices stated on the website or on third-party platforms are in euros including the applicable statutory VAT, but excluding shipping costs unless otherwise indicated.
4.2 Shipping costs are charged in addition to the stated prices. These are clearly communicated to the Customer before placing the order. No shipping costs are charged for collection.
4.3 For deliveries to countries outside the European Union, additional costs may arise for the Customer in the destination country (e.g. customs duties, taxes, fees) that the Provider does not bear. The Customer is advised to enquire with the local customs authority before placing the order.
5.1 The Provider offers the following delivery options:
5.2 Unless a different delivery date is indicated for the respective product, the delivery time within the EU is generally 1–5 working days after conclusion of the contract (or after receipt of payment for advance payment). Deliveries to countries outside the EU are subject to additional customs clearance time. The maximum delivery time is 30 days from conclusion of the contract.
5.3 If the Customer opts for collection, the Provider will notify the Customer by email as soon as the goods are ready for collection. Collection is arranged in agreement with the Provider.
5.4 If failure to meet the delivery date is due to force majeure, industrial disputes, or other events outside the Provider's control, the delivery date shall be extended accordingly. The Provider will inform the Customer of the beginning and end of such circumstances as soon as possible.
5.5 If the Customer defaults on acceptance of the goods, the warranty period shall begin upon the commencement of the default in acceptance.
6.1 Payment may be made via the following payment methods:
6.2 The purchase price is due upon conclusion of the contract, unless otherwise agreed.
6.3 In the event of default in payment, the Customer shall pay default interest at a rate of 5 percentage points above the applicable base rate of the Austrian National Bank. The assertion of further default damages by the Provider remains reserved.
6.4 The Customer's right to set-off is only available if their counterclaims have been established by final judgment or acknowledged by the Provider, or are in a legal connection with the Provider's claims.
7.1 The Provider retains ownership of the delivered goods until full payment of the purchase price including all ancillary costs (in particular shipping costs).
8.1 If the Provider defaults on their performance, the Customer must first request the Provider to perform within a reasonable grace period of two weeks. If the Provider does not perform within this period, the Customer may withdraw from the contract or continue to demand performance.
9.1 Warranty claims are governed by statutory provisions. The warranty period is:
9.2 Age-related signs of wear on used watches (e.g. scratches on the case or strap, patina) do not constitute a defect within the meaning of warranty law and do not give rise to warranty claims, unless they were expressly excluded in the condition description.
9.3 Customers are asked to report delivered goods with obvious transport damage to the delivery service and to inform the Provider at hello@layergoods.com. Failure to make such a report has no effect whatsoever on the Customer's statutory warranty rights.
9.4 For complaints, please contact: hello@layergoods.com or Tel. +436706503646 (weekdays 09:00 – 17:00). The Provider may request that the Customer – provided this is reasonable for the Customer – send in the defective products. In this case, the Provider bears the risk of transmission and the costs of return shipment.
10.1 The Provider's liability for damages caused by slight negligence is excluded, with the exception of:
10.2 Liability for pure financial losses, loss of profit, damages to third parties, indirect damages, and consequential damages is excluded to the extent permitted by law.
10.3 Liability-limiting or -excluding provisions of this section do not apply where the Provider is guilty of gross negligence or wilful misconduct.
11.1 The modalities described in this section are not a prerequisite for the effective exercise of the statutory right of withdrawal.
11.2 Customers are requested to announce a return in advance at hello@layergoods.com to enable the quickest possible assignment of the goods.
11.3 Returns must be sent as a prepaid and adequately insured parcel. The proof of posting must be retained. Goods should be returned in the original packaging with all accessories where possible.
12.1 The Provider processes personal data of the Customer for specified purposes and in accordance with statutory provisions, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Austrian Data Protection Act (DSG).
12.2 The personal data provided during the ordering process (name, email address, postal address, payment data) is used exclusively for the fulfilment and processing of the contract. It is not used for advertising purposes without consent and is not passed on to third parties not involved in the ordering, delivery and payment process.
12.3 The Customer has the right to access, rectification, erasure, restriction of processing and data portability, as well as the right to object, provided no statutory retention obligation applies.
12.4 Further information can be found in the Privacy Policy at https://www.layergoods.com.
13.1 The Provider stores the contract text of the order. The applicable GTC are available at any time at https://www.layergoods.com. The Customer may print the contract text before placing the order by using the print function of their browser in the last step of the order process. The Provider sends the Customer an order confirmation with all order details to the specified email address.
14.1 The Provider reserves the right to amend these GTC. The GTC applicable at the time of purchase apply to the sale of products. The Customer will be informed in advance of material changes.
15.1 The law of the Republic of Austria applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and international reference norms. For consumers, this choice of law does not deprive the consumer of the protection afforded by mandatory provisions of the law of their habitual residence.
15.2 For claims against a consumer who has their domicile, habitual residence or place of employment in Austria, pursuant to § 14 KSchG the competent court is the court in whose district the consumer has their domicile, habitual residence or place of employment. For consumers who do not have their domicile in Austria at the time of conclusion of the contract, the statutory places of jurisdiction apply.
15.3 If one or more provisions of these GTC are or become invalid, the contract as a whole and the remaining provisions of these GTC shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that comes as close as possible to the economic purpose of the invalid provision.
15.4 Amendments or additions to a contract must be made in writing. This also applies to departing from the written form requirement itself.
pursuant to § 11 FAGG in conjunction with Consumer Rights Directive 2011/83/EU
Note on terminology: The term "right of withdrawal" used in the Consumer Rights Directive corresponds to the Austrian term "Rücktrittsrecht". This notice uses the term "right of withdrawal", which is equivalent to the Austrian "Rücktrittsrecht".
There is no right of withdrawal pursuant to § 18 para 1 Z 3 FAGG for goods manufactured to customer specifications or clearly tailored to the personal needs of the customer (e.g. engraved watches, personalised straps or other individually manufactured products). The Provider will expressly inform the Customer of the exclusion of the right of withdrawal before concluding such a contract.
You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party designated by you, other than the carrier, took possession of the last goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract:
Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Vienna, Austria
Tel.: +436706503646
Email: hello@layergoods.com
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. You may use the model withdrawal form below, though this is not obligatory.
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs arising if you chose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract.
We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us:
Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Vienna, Austria
The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired. You bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
pursuant to Annex 1 to § 11 para 2 Z 5 FAGG
(If you want to withdraw from the contract, please fill in this form and return it.)
To: Layergoods e.U., Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Vienna, Austria
Email: hello@layergoods.com
I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*):
_____________________________________________________
Ordered on (*) / received on (*): _________________________
Name of consumer(s): ____________________________
Address of consumer(s): _________________________
Signature (only if this form is notified on paper): ________________
Date: ________________________________________________
(*) Delete as appropriate.
Layergoods e.U. | Fleischmanngasse 2/5a+6a, 1040 Vienna | VAT No.: ATU83084234 | As of: 29 April 2026